クレーム対応力がつく本の紹介
- Yoshiki Tanaka
- 2024年8月3日
- 読了時間: 1分
更新日：2024年8月4日
ここでは、
使えるクレーム対応のやり方ががわかる本
を紹介します。
それは、
「クレーム対応力をつけるおススメ！」
「動画入り！クレーム対応をスッキリさせる本」
本書は、
拙著「一番つかえるクレーム対応のやり方がわかる本」
（日本実業出版社）
の見直し内容に、
YouTubeショート動画（限定公開）と
イラストを加えた本です。
この他にも、
ビジコミ力をつける本を
次のページで販売しています。
田中義樹|ビジコミの本|note
あなたのビジネス・サポーターとして、
お役に立てれば幸いです。
よろしくお願いします。
著者プロフィール
田中義樹（たなか・よしき）
旧郵政省に8年勤務後、テレビ番組の司会等を10年経験。
その後、日本能率協会マネジメントセンター専任講師等を経て、
現在は人財育成コンサルタントとして活動中（キャリア38年）。
管理職研修や職場活性化研修、クレーム対応研修等
ビジネスコミュニケーションに関する研修・講演を行っています。
著書には「一番つかえるクレーム対応のやり方がわかる本」
（日本実業出版社）等があります。
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